26-8-2009
Vlotte babbel versnelt de carrière
Andrea (35) is van baan veranderd. Zeven jaar werkte ze in een klein bedrijf waar zij iedereen kende. Nu is ze managementassistente in een grote, anonieme organisatie. Dat is lastig, want Andrea is nogal verlegen. Onverwachte gesprekjes vindt ze verschrikkelijk. 'Als iemand mij aanspreekt bij het koffiezetapparaat, val ik stil. Ik krijg een soort black-out en ik kan niet meer uitbrengen dan ja of nee.'
Andrea is niet de enige die dichtklapt bij het koffiezetapparaat. Uit onderzoek van jawel Douwe Egberts, blijkt dat 88 procent van de respondenten het moeilijk vindt een wildvreemde aan te spreken. En is het één keer niet zo goed gegaan, dan wordt de drempel steeds hoger. 'Sommige mensen denderen keer op keer ergens naar binnen, komen met de mond vol tanden te staan en gaan telkens weer naar buiten met het gevoel: zie je wel, ik kan het niet', zegt Mirjam Wiersma, eigenaar van trainingsbureau Helemaal Jij. Dat is nergens voor nodig. Een goede voorbereiding is de oplossing. Laten we dat dus eens doen.
De openingszin bedenken
Eén van de redenen waarom wij dat praatje zo moeilijk vinden, is dat we denken dat we heel interessant uit de hoek moeten komen. Dat hoeft niet. Sterker nog, doe dat vooral niet! In de eerste seconden dat we iemand tegenkomen, is ons lichaam met heel veel dingen tegelijk bezig, legt Wiersma uit. 'Mensen pikken onbewust elkaars lichaamstaal op en iemands geur. Ze kijken wat iemand aan heeft en hoe hij eruitziet en ze stoppen hem in een hokje. "Pak is zakenman", of "Bril is intelligent."
'Val je gesprekspartner nu dus niet lastig vallen met slimme vragen. Hij neemt het je niet in dank af. Hij geeft veel liever zijn mening over het weer, de files of de locatie waar de borrel plaatsvindt.'
Komen we dan niet dom over? Welnee. 'Niemand kan zich achteraf nog herinneren wat de eerste vraag was die hem werd gesteld, zelfs niet tijdens een training praatjes maken, als mensen erop gespitst zijn', zegt Marjolijn van Burik, psycholoog en eigenaar van trainingsbureau Marjolijn van Burik. Zij schreef een boek, Een praatje maken. Contactleggen in werk en privé. Daarin staat een lijst met openingszinnen, op verzoek van de uitgever, want Van Burik zelf vond het niet zo nodig. 'Denk gerust van tevoren na over wat je gemeenschappelijk hebt met de andere aanwezigen, zodat je daarover kunt beginnen, maar ga geen zinnen uit het hoofd leren.' Lees verder op: http://www.intermediair.nl/artikel/jezelf-profileren/77864/vlotte-babbel-versnelt-de-carrire.html#ixzz0PICRl9Ml
|
